「左様でございます」は、「そのとおりです」「そうです」という意味を持つ、改まった丁寧な日本語表現です。ビジネスシーンや接客、電話応対などで使われ、相手の発言や確認事項を肯定するときに用いられます。読み方は「さようでございます」です。
2026年現在も、取引先やお客様、目上の人とのやり取りで使える正しい敬語表現ですが、使う場面によっては堅苦しく感じられることもあります。また、「そうでございます」との違いや、「承知いたしました」「おっしゃるとおりです」との使い分けを理解しておくと、より自然なコミュニケーションにつながります。
【基本を解説】左様でございますの意味と読み方は？「左」の由来も紹介
「左様でございます」は、相手が話した内容や確認した事柄について、間違いなくそのとおりであると肯定するときに使う表現です。
一般的には、次のような言葉に置き換えられます。
- そのとおりです。
- おっしゃるとおりです。
- そうです。
- 間違いございません。
- ご認識のとおりです。
例えば、取引先から「今回の打ち合わせは来週の火曜日で間違いありませんか」と確認された場合、「左様でございます」と答えれば、相手の認識が正しいことを丁寧に伝えられます。
単なる肯定だけでなく、改まった印象を与えられる点が特徴です。
左様の正しい読み方は「さよう」「左様」は「さよう」と読みます。「ひだりよう」や「ひだりさま」ではありません。
「左様でございます」は、次のように分解すると理解しやすくなります。
- 左様（さよう）：そのよう、そのとおり。
- でございます：「です」よりも丁寧さの度合いが高い表現。
小学館の「デジタル大辞泉」では、「然様」と「左様」を同じ語の表記として扱い、「そのよう」「そのとおり」という意味を示しています。また、相手の発言を肯定する感動詞としての用法も紹介されています。
なぜ「左」と書く？「然様」との関係「左様」という漢字を見ると、左側や左右の位置関係を表す言葉のように感じる可能性があります。しかし、この表現の意味は方向としての左とは関係ありません。
「然様」と書くこともあり、「然」はそのようであること、「様」は様子や状態を表します。つまり、言葉の成り立ちから見ても「そのように」「そのとおり」という意味につながります。
「左様」は「然様」と同じ読み・意味を持つ表記です。左側が上位だから敬意を示すという説明を、言葉の直接的な意味や確定した語源として理解する必要はありません。
【敬語として正しい？】左様でございますは目上の人や取引先にも使える
「左様でございます」は正しい敬語表現「左様でございます」は、ビジネスシーンで使用しても問題のない正しい敬語表現です。
敬語としての要点は、文末の「ございます」にあります。文化庁の「敬語おもしろ相談室」では、「ございます」を「です・ます」と同じタイプの丁寧語として位置付け、さらに丁寧さの度合いが高い表現と説明しています。
そのため、「左様でございます」は相手に対して丁寧に肯定の意思を伝える言い回しとして使えます。
二重敬語ではない？「左様でございます」は二重敬語ではありません。
二重敬語とは、同じ種類の敬語表現を一つの言葉に重ねて使うことです。例えば、尊敬語を不必要に重ねる表現などが該当します。
一方、「左様」は相手を立てる尊敬語ではなく、「そのよう」という意味を持つ言葉です。そこに丁寧さを加える「ございます」が組み合わさっているため、二重敬語には当たりません。
目上の人や上司に使っても失礼ではない？上司や取引先、年上の人に対して使用しても失礼には当たりません。
ただし、正しい敬語であることと、どの場面でも自然に聞こえることは別です。「左様でございます」は比較的かしこまった表現なので、普段から親しく接している上司に何度も使うと、距離を置いているような印象を与える可能性があります。
相手や状況に応じて、次のように使い分けるとよいでしょう。
- 取引先・顧客：左様でございます。
- 役員・社外の目上の人：おっしゃるとおりでございます。
- 直属の上司：おっしゃるとおりです。
- 親しい先輩：そうですね。そのとおりです。
相手の意見に賛同するときは「おっしゃるとおりです」、指示を受けたときは「承知いたしました」といった表現を選ぶと、より会話の目的に合った敬語になります。
【違いを比較】左様でございます・そうでございます・類語の使い分け
「左様でございます」と「そうでございます」は、どちらも相手の発言を肯定する場面で使える表現です。しかし、言葉の響きや使用場面には違いがあります。
左様でございますとそうでございますの違い大きな違いは、表現の改まり具合です。
「左様でございます」は、やや古風で格式のある印象を持ちます。一方、「そうでございます」は、比較的直接的で、日常的な会話にもなじみやすい表現です。
意味が完全に異なるわけではありませんが、取引先との正式な会話や丁寧な接客では「左様でございます」が適しています。
ビジネスで使う敬語表現の比較表似た意味を持つ表現でも、相手に伝える内容は少しずつ異なります。状況に合わせて選ぶための判断基準を整理しました。
| 表現 | 主な意味・ニュアンス | 適した場面 |
|---|---|---|
| 左様でございます | そのとおりです。改まった肯定 | 接客・取引先・正式な会話 |
| そうでございます | そうです。丁寧な肯定 | 一般的なビジネス会話 |
| おっしゃるとおりです | 相手の発言や意見への賛同 | 上司・目上の人との会話 |
| そのとおりでございます | 内容が正しいことを丁寧に肯定 | 顧客対応・商談・確認 |
| 承知いたしました | 内容を理解し、引き受けたことを伝える | 依頼・指示・連絡への返答 |
| かしこまりました | 相手の依頼を謹んで引き受ける | 接客・電話応対・顧客対応 |
| 左様でございますか | そうなのですね。話を受け止める | 説明を聞いたときの相づち |
特に注意したいのが「左様でございますか」という表現です。
「左様でございます」とは異なり、相手の話を聞いて理解したことや、初めて知った情報を受け止める意味で使われます。
例えば、取引先から「実は、来月から担当者が変更になります」と説明されたとき、「左様でございますか」と返すことができます。
この場合、担当者の変更に賛成しているわけではありません。相手の説明を受け止めたという意味です。
つまり、次の違いを押さえておくことが大切です。
- 左様でございます：相手の発言が正しいと肯定する。
- 左様でございますか：相手の話を聞いて受け止める。
【実践例文】左様でございますの正しい使い方とビジネスシーン別の返事
「左様でございます」は、会話の中で相手の確認や発言に答えるときに使います。実際のビジネスシーンを想定した例文を紹介します。
1. 取引先から確認されたとき相手の認識が正しいことを伝える場合に適しています。
例文：
取引先：「今回の納品予定日は11月20日で間違いありませんか？」
自分：「左様でございます。11月20日に納品する予定でございます。」
このように答えると、確認事項を肯定しながら、丁寧な印象を与えられます。
2. 上司から仕事の内容を確認されたとき上司に対しても、改まった場面であれば使用できます。
例文：
上司：「今回の資料は、前回の会議で決定した内容を反映したものだね？」
自分：「左様でございます。ご指摘いただいた点も反映しております。」
ただし、普段の社内会話では「はい、そのとおりです」と答えるほうが自然な場合もあります。
3. お客様から問い合わせを受けたとき接客やカスタマーサポートでは、お客様の確認に対する返答として活用できます。
例文：
お客様：「こちらの商品は来週から販売開始ということでしょうか？」
担当者：「左様でございます。来週月曜日から販売を開始する予定でございます。」
丁寧な言葉遣いを求められる接客の場面では、自然に使いやすい表現です。
4. 電話応対で使う場合電話では相手の表情が見えないため、言葉遣いによって丁寧さや安心感を伝える必要があります。
例文：
相手：「担当の佐藤様は、本日出社されていますか？」
担当者：「左様でございます。本日は通常どおり出社しております。」
ただし、相手が自社の担当者の在席状況を尋ねている場合は、質問の意図に応じて「はい、本日は出社しております」と答えても十分丁寧です。
5. ビジネスメールで使う場合メールでは、会話以上に文章全体の自然さが大切です。「左様でございます」を単独で繰り返すよりも、「ご認識のとおりでございます」「ご指摘のとおりでございます」といった表現を組み合わせると、読みやすくなります。
例文：
件名：納品予定日に関するご確認
株式会社〇〇
〇〇様
いつもお世話になっております。
お問い合わせいただいた納品予定日につきましては、ご認識のとおり、11月20日を予定しております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
このように、メールでは肯定する対象を具体的に示すと、認識の食い違いを防ぎやすくなります。
【言い換え・類語】左様でございますを自然に伝える表現6選
「左様でございます」は便利な敬語ですが、何度も繰り返すと形式的な印象になります。相手との関係や会話の目的に合わせて、別の表現を選ぶことも大切です。
1. そのとおりでございます「左様でございます」と非常に近い意味を持つ表現です。相手の認識や発言が正しいことを、明確に伝えられます。
例文：「はい、そのとおりでございます。ご確認いただきありがとうございます。」
取引先やお客様への返答に適しています。
2. おっしゃるとおりです相手の発言や意見に賛同するときに使う表現です。相手の発言を立てる意味合いがあり、上司や目上の人との会話でも自然です。
例文：「おっしゃるとおりです。こちらの説明が不足しておりました。」
3. ご認識のとおりでございます相手が理解している内容や認識が正しいことを伝える表現です。
例文：「ご認識のとおりでございます。今回の変更は来月から適用されます。」
特に、確認事項が多いビジネスメールや正式な連絡で使いやすい言い回しです。
4. はい、そうでございます「そうです」を丁寧にした表現で、質問に対する肯定の返事として使えます。
例文：「はい、そうでございます。こちらが最新の資料となります。」
「左様でございます」よりも直接的で、会話の流れになじみやすい表現です。
5. 承知いたしました相手の説明や依頼を理解したことを伝える表現です。「左様でございます」とは意味が異なり、単純な肯定ではなく、内容を受け入れたことを示します。
例文：「承知いたしました。ご指定の日時に対応いたします。」
6. かしこまりました相手の依頼や要望を謹んで引き受けるときに使います。ホテル、百貨店、飲食店などの接客業でもよく使われる表現です。
例文：「かしこまりました。ご希望の商品をこちらでご用意いたします。」
依頼を受けた場面であれば、「左様でございます」よりも「かしこまりました」のほうが適切です。
【注意点を検証】左様でございますは失礼？使いすぎや誤用を防ぐポイント
使いすぎると機械的な印象になる「左様でございます」は丁寧な表現ですが、会話のたびに繰り返す必要はありません。
例えば、次のような返答が続くと、相手の話を十分に理解していないような印象を与えることがあります。
「左様でございます。左様でございます。左様でございます。」
相手の発言に合わせて「承知いたしました」「おっしゃるとおりです」「ありがとうございます」などを使い分けると、自然な会話になります。
相手の意見に納得していない場合は使わない「左様でございます」は、相手の発言を肯定する意味を持ちます。そのため、事実関係を確認できていない場合や、内容に同意できない場合に安易に使うのは避けましょう。
例えば、相手が間違った情報を伝えている場合、反射的に「左様でございます」と答えると、その内容を認めたことになりかねません。
そのような場面では、次のような表現が適しています。
- 「確認のうえ、改めてご回答いたします。」
- 「恐れ入りますが、こちらの認識とは異なっております。」
- 「念のため、事実関係を確認させていただけますでしょうか。」
お客様から不満や苦情を伝えられたときに、「左様でございます」とだけ返すと、事務的で冷たい印象を与える可能性があります。
相手の話を受け止めたうえで、必要に応じて謝罪や対応方針を伝えることが大切です。
例文：
お客様：「注文した商品が予定日までに届きませんでした。」
担当者：「左様でございますか。商品のお届けが遅れており、誠に申し訳ございません。至急、配送状況を確認いたします。」
ここでは「左様でございますか」が相手の話を受け止める相づちとして機能しています。その後に謝罪と具体的な対応を続けることで、誠実な印象につながります。
「左様でございます」と「承知いたしました」を混同しない特に間違えやすいのが、肯定と了承の違いです。
「左様でございます」は、相手の発言や認識が正しいことを伝える言葉です。一方、「承知いたしました」は、依頼や説明の内容を理解したことを伝えます。
例えば、上司から「明日までに資料を提出してください」と指示された場合、「左様でございます」と返すのは不自然です。
この場合は「承知いたしました。明日までに提出いたします」と答えるのが適切です。
言葉の丁寧さだけでなく、返答の目的に合っているかどうかを判断することが、正しい敬語の使い方につながります。
【左様でございますの意味】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：「左様でございます」は目上の人に使っても失礼ではありませんか？
A1：失礼ではありません。目上の人や上司、取引先、お客様にも使用できる丁寧な表現です。ただし、親しい上司との日常会話では堅苦しく聞こえる場合があるため、「おっしゃるとおりです」なども使い分けましょう。
Q2：「左様でございます」と「そうでございます」は何が違いますか？
A2：基本的な意味は近いですが、「左様でございます」のほうが改まった印象を与えます。「そうでございます」は比較的直接的で、一般的な会話にも使いやすい表現です。
Q3：「左様でございます」はメールでも使えますか？
A3：使用できます。ただし、メールでは「ご認識のとおりでございます」「ご指摘のとおりでございます」など、肯定する内容を具体的に示す表現もおすすめです。
Q4：「左様でございます」は二重敬語ですか？
A4：二重敬語ではありません。「左様」は「そのよう」という意味の言葉であり、「ございます」によって丁寧さを加えています。
Q5：「左様でございます」の自然な言い換えは何ですか？
A5：「そのとおりでございます」「おっしゃるとおりです」「ご認識のとおりでございます」などがあります。依頼を引き受ける場合は「承知いたしました」、相手の話を受け止める場合は「左様でございますか」が適しています。
「左様でございます」は、「そのとおりです」「そうです」という意味を持つ、丁寧で改まった敬語表現です。「さようでございます」と読み、取引先やお客様、目上の人との会話でも正しく使用できます。
一方、「そうでございます」は比較的直接的な肯定、「左様でございますか」は相手の話を受け止める相づちとして使われるなど、似た表現にも違いがあります。
2026年のビジネスコミュニケーションでも、敬語は単に丁寧な言葉を選べばよいというものではありません。相手の発言に同意するのか、依頼を引き受けるのか、説明を理解したことを伝えるのかによって、適切な返事は変わります。
相手の発言を肯定するなら「左様でございます」、意見に賛同するなら「おっしゃるとおりです」、依頼を受けるなら「承知いたしました」。
この基本的な使い分けを覚えておけば、取引先との商談や社内の会話、電話応対、ビジネスメールなど、さまざまな場面で自然で失礼のない日本語を使えるようになります。
